Reiseatelier Nenndorf

Urlaub wie gemalt

In unserem stationären Reisebüro in Nenndorf (im Herzen Ostfrieslands) beraten wir Sie gern nach telefonischer Vereinbarung persönlich. Selbstredend stehen wir auch fernmündlich oder via eMail zur Ihrer Verfügung.
Jeder Urlaub beginnt im Reisebüro!

Persönliche Beratung · telefonisch und vor Ort

Der individuelle Wert Ihres Vorhabens lässt sich bereits an der Herangehensweise festmachen. Im engagierten, persönlichen Austausch, mit kreative Ideen und bester Sachkompetenz bieten wir Ihnen im Reiseatelier Nenndorf die beste Grundlage, gute Ergebnisse zu erzielen.
Die langjährige Erfahrung unserer Kolleginnen und Kollegen sowie eine gute Vernetzung mit zuverlässigen unseren Partnern weltweit leisten dabei gute Dienste. Gerade in der aktuellen Zeit kommt es auch auf optimale Sachkenntnis zur politischen und epidemiologischen Lage weltweit wie zu Einreisebedingungen der Zielgebiete auch auf eine sachlich-verantwortliche Bewertung und Beratung möglicher Entwicklungen an. Das haben Sie sich verdient!


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Hängestuhl auf einem Balkon mit Blick auf das weite, blaue Meer: Die Seele baumeln lassen.

Pauschalreisen

Sie möchten den typischen Erholungsurlaub inklusive Fluganreise, Transfer und Hotel buchen? Ihnen liegt die organisierte Rundreise (z.B. Busgruppe oder Mietwagen) näher? Egal wann und wohin. Im Reiseatelier Nenndorf stellen wir aus dem Portfolio renommierter Veranstalter Ihre Traumreise zusammen.

Ein modernes Kreuzfahrt-Schiff fährt in ruhigem Fahrwasser: Stressfreie Erholung.

Fluss & Meer - Kreuzfahrten

Abseits des Massentourismus bieten wir Ihnen im Reiseatelier Nenndorf hochwertige Reisen auf dem Wasser – ob in Deutschland, Europa oder weltweit. Leinen los, auf Große Fahrt! Kleine Schiffe mit bestem Service-Angebot und dem gewissen Extra erwarten Sie. Ihre Zufriedenheit ist unser Auftrag!

Blick aus dem Flugzeug über den Flügel in den sonnigen Wolkenhimmel: Freiheit.

Individuelle Bausteine

Im Reiseatelier Nenndorf konstruieren wir aus einer Vielzahl kreativer Elemente kompetent Ihr ganz persönliches Reiseerlebnis. Ausgewählte Partner weltweit unterstützen Sie und uns im Blick auf Fortbewegung (Flug, Mietwagen etc.), Unterkunft von moderat bis luxuriös sowie besondere Programme vor Ort.

Ein Lebensretter zwischen Rettungsringen am Strand: Sicherheit auf Reisen.

Rundum-Service

Auch in Sachen Visa-Bestimmungen und Beantragungen, reisemedizinische Informationen, aktuelle Einreiseregelungen, umfänglicher Reiseschutz – und ganz neu: Vermittlung von SIM Cards – können Sie sich auf die fachliche Qualifizierung unseres bewährten Teams im Reiseatelier Nenndorf verlassen.

Wir für Sie

Urlaub beginnt im Reisebüro!

Auf Korsika: Wilde Natur mit Meerblick auf einen Leuchtturm.

»Pinéa Reisen«

Ihre Anreise nach Korsika!

Bereits seit 2007 bietet wir bei Pinéa Reisen optimal all das, was für Ihre Reise auf die Insel der Schönheit erforderlich sein kann: Flüge, Fähren, Mietwagen, Zug zum Flug, Parken am Flughafen, Transfer vor Ort etc.

Ein Schreibtisch mit Bildschirm, Tastatur, Stift: Online buchen.

Dual Buchen

Unser Reiseportal!

Selbstverständlich können Sie alles, was Sie online finden auch inklusive persönlicher Beratung, fachlicher Einschätzung und engagierter Betreuung auch ohne Mehrpreis direkt in unserem Reisebüros vor Ort buchen!

Die Göttin Justitia mit einem Reisekoffer: Recht auf Reisen. (Canva KI)

Recht & Ordnung

Weil sicher einfach sicher ist!

Dank des Pauschalreiserechts in Deutschland und europaweit, sind Urlauber bei nicht erhofften Problemen abgesichert. Aber auch bei Flugverspätung oder Zugausfall gelten für Sie als Reisegast besondere Rechte.

Fragen und Antworten - Kontaktieren sie uns!

❖ Im Reiseatelier Nenndorf profitieren Sie von unserer persönlichen Beratung - vor Ort, telefonisch, via Email oder WhatsApp, echter Erfahrung und individuellen Empfehlungen. Wir vergleichen für Sie verschiedene Angebote, achten dabei auf wichtige Details wie Einreisevorschriften, Gepäckregel, passende Flugzeiten oder Hotelbewertungen und finden so professionell die Lösung, die wirklich zu Ihnen passt. Zudem haben Sie immer einen festen Ansprechpartner – vor, während und nach der Reise. Unsere engagierte Beratung schafft Vorteile, die Online-Buchungen nicht bieten.
Vorschlag: Probieren Sie es einfach mal aus!

❖ Ja, Sie können im Reiseatelier Nenndorf die gleichen Preise erhalten wie online. Insbesondere bei den Pauschalreisen namhafter Veranstalter greifen wir mindestens auf dieselben buchbaren Systeme, Kontingente und Preise wie Onlineportale zu, können aber zusätzlich tagesaktuelle Angebote, Veranstalter-Specials oder exklusive Aktionen prüfen. Der Unterschied liegt also weniger im Preis, sondern in der Sicherheit und der persönlichen Begleitung, die Sie bei uns bekommen. Oft finden wir Angebote, die online gar nicht sichtbar sind. Und falls Sie ein gutes Onlineangebot gesehen haben, schauen wir gern, ob wir es für Sie erreichen oder sogar verbessern können. 

Unsere Angebote beinhalten neben der reinen Buchungsabwicklung natürlich auch den kompletten persönlichen Service rund um Ihr Vorhaben - von der Recherche über die Buchung bis zur Rückkehr. Viele unserer Reisegäste im Reiseatelier Nenndorf schätzen genau diesen Service, weil sie wissen, dass sie sich um nichts weiter kümmern müssen. Wir stehen an der Seite unserer Reisegäste, auch dann, wenn sich unverhofft und unerwartet etwas ändert oder kurzfristig Fragen auftauchen. Im Fall der Fälle ist hier jemand zur Stelle, der sich zuverlässig kümmert – ohne lange Hotlines oder anonyme Portale.

❖ Zahlungsabwicklung: Sie können Ihre Reise im Reiseatelier Nenndorf in der Regel per Überweisung, EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen. Für die Erstellung eines Zahlungslinks können zuweilen Extrakosten entstehen, die wir selbstverständlich erläutern. Viele Veranstalter und Leistungserbringer bieten auch Anzahlung und Restzahlung an und wickeln diese direkt mit Ihnen ab. Wir erklären Ihnen transparent alle Zahlungsarten und Fristen, damit Sie komfortabel planen können. Versprochen!

❖ "Dual Buchen“ bedeutet im ersten Schritt, dass Sie - wie viele andere es in Eigenregie auch tun - zunächst Ihre Wunschreise über ein qualitativ gutes Online-Portal wie dem unsrigen auswählen. Bevor Sie dort auf "jetzt buchen" klicken, senden Sie uns in einem zweiten Schritt per eMail oder via WhatsApp ein Bildschirmfoto (Print) des ermittelten Angebotes Ihrer Reise zu - inkl. Angabe des Veranstalters und des aktuellen Reisepreises. Wir checken für sie Ihr Angebot auf Herz und Nieren. Dabei betrachten wir Ihre Vorgaben und prüfen das vorliegende Angebot nach professionellen Kritikpunkte. Hierzu nutzen wir ein für Sie entwickeltes Prüfsystem. Nach Auswahl und Übermittlung der priorisierten Reise erledigen wir im Reiseatelier Nenndorf wie sonst auch die restlichen und üblichen Schritte. Abschließend nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Sie erhalten ein sachliche Einschätzung, eine Buchungsempfehlung und/oder wo möglich Vorschläge zur Optimierung!

❖ Kosten für diesen Service: Regulär veranschlagen wir im Reiseatelier Nenndorf für die Prüfung von Angeboten, Empfehlungen und Optimierungen ein Entgelt von einmalig € 69,- pro Buchung. Übernehmen wir in Ihrem Auftrag die Buchung für Sie, entfällt dieses Entgelt selbstverständlich. So ist dieser service für sie nicht nur kostenlos. Zusätzlich kommen Sie neben der reinen Buchungsabwicklung natürlich auch in den Genuss unseres kompletten persönlichen Services rund um Ihr Vorhaben - von der Recherche über die Buchung bis zur Rückkehr. Auch sich unverhofft und unerwartet etwas ändert oder kurzfristig Fragen auftauchen stehen wir an der Seite unserer Reisegäste - ganz ohne Callcenter, Chatbot oder lange Warteschleifen-Musik.

❖ Inhalt
Im Blick auf die immer größer werdenden Anforderungen bedingt durch die individuellen Wünsche vieler Reisegäste weisen wir explizit darauf hin, dass Sonderleistungen auch Sonderkosten verursachen können. Und wie Sie diese Einzelkosten am besten umgehen können! Im Rahmen Ihrer Reisevorbereitung empfehlen wir bei Abschluss der Buchung unseren leistungsstarken RundumService des Reiseateliers Nenndorf, mit denen Sie noch unbeschwerter in Ihren Urlaub starten! 

❖ Preisübersicht - Service-Entgelte (Administrative Dienstleistungen*)
>> Gute Tipps und legale Tricks vom Reise-Profi ohne Aufpreis

Buchungsentgelte
* Pauschalreisen, Flüge, Hotels und Mietwagen
Die Entgelte sind enthalten und/oder werden lediglich in der Stornorechnung getrennt ausgewiesen!
* Fähren/Transfers inkl. Ausstellung des Tickets € 15,-/Buchung
* Bahn/Fernbus inkl. Ausstellung des Tickets € 8,50/Buchung
* Konzert- und Eintrittskarten inkl. Ausstellung € 10,-/Buchung

Reiseunterlagen, Tickets und Mitteilungen
* Ausdruck Reiseunterlagen (inkl. Postversand) € 20,-/Buchung
* Ausdruck med. Informationen/Impfvorschriften € 20,-/Buchung
* Bordmanifest-Dateneingabe bei Kreuzfahren € 15,-/Person
* Erstellung eines zusätzlichen Flugbeleges € 8,50/Person
* Mitteilungen zu Reiseplanänderungen € 5,-/Buchung

Nach- und Umbuchungen sowie Änderungen nach Buchungsabschluss
* Umbuchung (gesamte Buchung) € 30,-/Buchung
* Umbuchung (einzelne Personen/Elemente) € 10,-/Person/Element
* Namensänderung (wo möglich) € 20,-/Person
* Sitzplatzreservierung, Buchung von Bord-Mahlzeiten, Anmeldung Sonder-,
Über- und/oder Sportgepäck sowie von Tieren und Online-Check-In jeweils € 6,-/Person

Stornierungen durch den Reisegast und Erstattungsanträge
* Stornierung inkl. Bearbeitung und Bankgebühren
a. gesamte Buchung (siehe Sonderregelungen 1) mindestens € 50,-/Buchung
b. einzelne Personen und/oder Elemente € 20,-/Person/Element
* Erstellung Erstattungsantrag je Leistungsträger € 20,-/Person

Diverse
* Sonstiges Beantragung Visa-Ausstellung € 30,-/Person
* Kontaktierung Leistungserbringer für Sonderwünsche € 25,-/Vorgang
* Bearbeitung und Bankgebühr Rücklastschrift € 25,-/Vorgang
* Mahnentgelte eventuell zzgl. Zinsen € 25,-/Mahnstufe

Alle Preise verstehen sich inkl. der geltenden MwSt.

*Administrative Dienstleistungen: Wir recherchieren und suchen die optimale Lösung für Sie und erledigen die Buchungsvorgänge, Reservierungen, Anmeldungen usw. Alle Leistungen zzgl. anfallender Kosten der Leistungserbringer, sofern diese diesen Service anbietet.


❖ Sonderregelungen

1) Storno (gültig ab 18. März 2020)
Bedingt durch Veränderungen der Weltlage sowie Neuregelungen verschiedener Reiseveranstalter und anderer Leistungsträger werden die Preise für die Zusatzdienstleistung "Stornierungen durch den Reisegast und Erstattungsanträge“ wie folgt angepasst: Als Vermittler haben wir Sie seit Beginn Ihrer Reiseplanung hoffentlich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beraten und betreut. Wurde Ihnen als Reisegast - bedingt durch Sonderregelungen der Leistungserbringer - die Möglichkeit eingeräumt, z.B. bis 14 Tage vor Reisebeginn mit oder ohne Angabe von Gründen kostenfrei von der Reisebuchung zurückzutreten, so erledigen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten die komplette Abwicklung für Sie.
Bei jeder Stornierung durch Sie - auf Basis der o.g. Sonderregelung - geben wir unsere Kosten für Beratung und Service sowie Büro- und Technikkosten und Nebenkosten des Geldverkehrs nur anteilig in Höhe von maximal 12,5% des Gesamtwertes der Reise (mindestens € 50,-) an Sie weiter. So bleibt der tatsächliche Ausfall für Sie in einem kleinen, gut überschaubaren Rahmen!

2) Absage der Reise durch den Veranstalter (gültig ab 18. März 2020)
Für durch uns vermittelte Leistungen gilt bei einem - für Sie kostenfreien - Rücktritt vom Reisevertrag durch den Leistungserbringer wegen unvermeidbarer außergewöhnlicher Umstände, die nicht seiner Kontrolle unterliegen, allgemein: Genau wie Sie wurden wir unverschuldet von dieser Entwicklung überwältigt. Gern informieren wir Sie tagesaktuell über Sachverhalte, die Ihnen andere u.U. nicht benennen werden (können/wollen).
Für jede weitere Aktion Ihre Buchung betreffend - wie z.B. Umbuchung, Namensänderung, Stornierung durch Sie oder Absage durch den Leistungsträger - geben wir unsere Kosten für Beratung und Service sowie Büro- und Technikkosten und Nebenkosten des Geldverkehrs nur anteilig in Höhe von maximal 12,5% des Gesamtwertes der Reise an Sie weiter. Auch hierbei bleibt tatsächliche Ausfall in einem kleinen, gut überschaubaren Rahmen.

❖ Inhalt 
Die, für die Durchführung Ihrer Reise wesentlich wichtigen und attraktiven Zusatzdienstleistungen „Bahn/Fernbus-Tickets wie Konzert- und Eintrittskarten“ „Reiseunterlagen, Tickets und Mitteilungen“ sowie „Nach- und Umbuchungen sowie Änderungen nach Buchungsabschluss“ sind komplett und ohne weiteres Entgelt auch wesentlicher Bestandteil des RundumService-Pakets des Reiseateliers Nenndorf enthalten.

Zum Paketpreis erledigen wir viele wichtige und attraktive Zusatzdienstleistungen*:
* Ausdruck von Reiseunterlagen und medizinischer Informationen inkl. Postversand)
* Ausstellung von Bahn- und Fernreisebus-Tickets sowie Eintrittskarten
* Mitteilungen zu Reiseplanänderungen (z.B. Flugzeitenänderungen) 
* Bordmanifest-Dateneingabe bei Kreuzfahrten
* Nach- und Umbuchungen sowie Änderungen nach Buchungsabschluss
* Sitzplatzreservierungen, Anmeldung von Zusatz- und Sondergepäck, Mahlzeiten an Bord

❖ Preisübersicht - RundumService
>> Basis-Preis pro Reisebuchung (inkl. eines Reise Gast ab 18 Jahre) € 29,-
>> Zusatzkosten für jeden weiteren Gast ab 18 Jahre € 20,-
Alle eigenen mitreisenden Kinder und bis zu fünf mitreisende fremde Kinder bis einschließlich 17 Jahre sind im Basis-Preis inbegriffen. Alleinreisende Kinder werden wie Erwachsene eingestuft.

Wichtig: Die Buchung des RundumService kann bis drei Tage vor Reisebeginnabgeschlossen werden. Wir empfehlen im Blick auf evtl. Mehrkosten ohne RundumService den Abschluss direkt bei Buchung. Bei Umbuchung/Stornierung von RundumService entstehen 100% Stornokosten. Der Beitrag wird nicht rückerstattet. Alle Preise verstehen sich inkl. der geltenden MwSt

*Administrative Dienstleistungen: Wir recherchieren und suchen die optimale Lösung für Sie und erledigen die Buchungsvorgänge, Reservierungen, Anmeldungen usw. Alle Leistungen zzgl. anfallender Kosten der Leistungserbringer, sofern diese diesen Service anbietet.

❖ Für die meisten Angebote und Buchungen reicht zunächst Ihr vollständiger Name gemäß Ausweis oder Reisepass - dazu Ihre Geburtsdaten, Ihre Anschrift und eine mobile Rufnummer. Je nach Reiseziel benötigen Sie eventuell einen gültigen Reisepass oder bestimmte Einreiseunterlagen wie Visa oder Impfnachweise. Im Reiseatelier Nenndorf prüfen für Sie, was genau erforderlich ist, und helfen – wenn nötig – bei der Vorbereitung. Für "Dual Buchen" gilt, dass Sie uns spätestens vor der letztgültigen, zahlungspflichtigen Reservierung eine Kopie Ihres Personalausweises und u.U. ein Bild Ihres Zahlungsmittels übermitteln.

❖ Umbuchung/Stornierung: Sollte sich an Ihren Reiseplänen etwas ändern, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite. Wir prüfen die Bedingungen Ihres Veranstalters oder Leistungserbringers, informieren Sie über mögliche Kosten und finden gemeinsam die beste Lösung – ob Umbuchung, Stornierung oder Reiseschutz. Sie müssen sich nicht durch Hotline-Warteschleifen kämpfen, wir übernehmen das für Sie. In vielen Fällen ist dieser Service - unabhängig der Kosten, die der Veranstalter oder Leistungserbringer veranschlagt - von Seiten des Reiseateliers Nenndorf kostenlos oder er wird nach Preisliste berechnet oder über den RundumService abgewickelt.

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